Συχνές ερωτήσεις
Τι προγράμματα παρέχει το MyLiveGym;
Στο MyLiveGym μπορείτε να παρακολουθήσετε τα πιο δημοφιλή προγράμματα στον κόσμο όπως yoga, pilates και ζούμπα, καθώς και δεκάδες άλλα δυναμικά προγράμματα, όπως Fat Burning, Abs n Hips, Upper Body Workout, Beach Body Workout κ.α.
Μια τεράστια ποικιλία προγραμμάτων είναι διαθέσιμη στο λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή. Είτε βρίσκεσαι σε αρχάριο, είτε σε προχωρημένο επίπεδο, το MyLiveGym καλύπτει απόλυτα τις ανάγκες σου για γυμναστική.
Τι πρόσβαση αποκτώ με την συνδρομή μου;
Η συνδρομή σου στο MyLiveGym σου δίνει απεριόριστη πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας γυμναστηρίου. Αποκτάς πρόσβαση σε όλα τα προγράμματα γυμναστικής / Videos on Demand που βρίσκονται στο website μας! Με πάνω από 700 προγράμματα γυμναστικής σίγουρα έχεις την μεγαλύτερη ποικιλία προγραμμάτων γυμναστικής στα ελληνικά στο σπίτι σου!
Πώς μπορώ να γίνω μέλος του MyLiveGym;
Είναι πολύ απλό! Κάνεις κλικ στη λέξη “εγγραφή” πάνω δεξιά στην μπλέ μπάρα και ακολουθείς
3 απλά βήματα:
1) Επιλέγεις το πακέτο συνδρομής που σου ταιριάζει,
2) Συμπληρώνεις τη φόρμα εγγραφής και
3) Οδηγείσαι σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής της Paypal για να ολοκληρώσεις την εγγραφή ή επιλέγει κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό!
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα με την εγγραφή σου, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας στο [email protected]! Θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Έκανα εγγραφή αλλά δεν ξέρω τον κωδικό μου για να μπω ως μέλος…τι κάνω;
Για τη δική σας ασφάλεια, για να εισέλθετε στο MyLiveGym για πρώτη φορά, θα πρέπει πρώτα να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας.
Πως μπορώ να αλλάξω τον κωδικό που μου αποστείλατε;
Τι είναι η επαναλαμβανόμενη χρέωση και πότε είναι ενεργή;
Για λόγους δικής σας διευκόλυνσης, στην περίπτωση της online συνδρομής, δηλαδή στις περιπτώσεις που η αγορά σας γίνεται μέσω του λογαριασμού σας PayPal ή με χρήση της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (όπου η συναλλαγή ολοκληρώνεται και πάλι μέσω PayPal), o λογαριασμός σας θα ανανεώνεται αυτόματα μετά το πέρας της διάρκειας της συνδρομής σας και για ίσο χρονικό διάστημα με αυτό που έχετε επιλέξει στην πρώτη σας συναλλαγή.
Το αυτόματο σύστημά μας, θα χρησιμοποιήσει τον τρόπο χρέωσης και τα στοιχεία χρέωσης που έχετε δώσει στην πρώτη σας συναλλαγή.
Η επαναλαμβανόμενη συνδρομή έχει ισχύ και είναι ενεργή μέχρι να επιλέξετε να διακόψετε την αυτόματη χρέωση.
Έχω συνδρομή με τραπεζική κατάθεση. Υπάρχει επαναλαμβανόμενη χρέωση;
Στην περίπτωση που επιλέξετε Συνδρομή με τραπεζική κατάθεση, η επαναλαμβανόμενη χρέωση δεν είναι δυνατή και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού σας παραμένουν εμπιστευτικά.
Εάν θέλετε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας μετά το πέρας της διάρκειας της τρέχουσας συνδρομής σας, θα πρέπει να επιλέξετε «Ανανέωση» από την σελίδα του προφίλ σας.
Πως μπορώ να κάνω διακοπή της αυτόματης/επαναλαμβανόμενης χρέωσης;
Λάβετε υπόψιν σας ότι μπορείτε να κάνετε διακοπή της αυτόματης επαναλαμβανόμενης χρέωσης, εφόσον βέβαια έχετε ενεργή συνδρομή στο MyLiveGym, ανά πάσα στιγμή.
Για τη διακοπή της αυτόματης χρέωσης, παρακαλώ οδηγηθείτε στη σελίδα του προσωπικού σας προφίλ και επιλέξτε την «Διαχείριση Λογαριασμού».
Εάν επιλέξω διακοπή της επαναλαμβανόμενης χρέωσης θα χαθεί η τρέχουσα συνδρομή μου;
Στην περίπτωση που επιλέξετε την διακοπή της αυτόματης επαναλαμβανόμενης χρέωσης, ο τρέχον λογαριασμός σας παραμένει ενεργός για το διάστημα το οποίο έχετε επιλέξει στην συναλλαγή σας.
Μετά το πέρας της διάρκειας της συνδρομής σας, ο λογαριασμός θα παραμείνει ενεργός χωρίς όμως να έχετε πρόσβαση στα προγράμματα γυμναστικής που βρίσκονται στη σελίδα Go Fit και στην καρτέλα Videos.
Ποιοί είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που προσφέρει το MyLiveGym;
Για λόγους διευκόλυνσης των χρηστών μας, έχουμε 3 διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.
Θέλω να πληρώσω τη συνδρομή μου με κάρτα. Μπορώ να εμπιστευτώ τα στοιχεία της κάρτας μου στο MyLiveGym;
Το MyLiveGym μπορεί να σου εγγυηθεί ότι τα στοιχεία της κάρτας σου είναι απολύτως ασφαλή καθώς όλες οι πληρωμές δεν ολοκληρώνονται στο website αλλά σε ένα από τα πιο ασφαλή και δημοφιλή περιβάλλον συναλλαγών στο Ίντερνετ, σε αυτό της PayPal.
Χρειάζεται να έχω λογαριασμό στο PayPal για να πληρώσω τη συνδρομή με την κάρτα μου;
Όχι! Δεν είναι απαραίτητο να κάνεις λογαριασμό PayPal για να ολοκληρώσεις τη συνδρομή σου με κάρτα!
Ποιες κάρτες είναι αποδεκτές για την πληρωμή της συνδρομής;
Οι κάρτες που είναι αποδεκτές για την πληρωμή της συνδρομής σου στο MyLiveGym είναι αυτές με τις οποίες συνεργάζεται το PayPal και είναι οι παρακάτω: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, American Express και Discover.
Χρειάζεται να έχω στο σπίτι μου όργανα γυμναστικής;
Δεν είναι απαραίτητο! Tα περισσότερα μαθήματα γυμναστικής δεν χρειάζονται κανέναν απολύτως εξοπλισμό γυμναστηρίου. Το μόνο που χρειάζεται είναι καλή διάθεση και όρεξη για γυμναστική!
Το MyLiveGym, ανταποκρινόμενο στις ανάγκες του κοινού του, έχει εντάξει προγράμματα που απαιτούν είτε οικιακό εξοπλισμό – καρέκλα, ρολό κουζίνας, κοντάρι σκούπας, πετσέτα, μπουκαλάκια νερού,κουβέρτα – είτε τον βασικό εξοπλισμό γυμναστηρίου, όπως λάστιχο, μπάλες, βαράκια κτλ. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να επιλέξεις τα πρόγραμμα γυμναστικής που σου ταιριάζουν ανάλογα με τον εξοπλισμό που διαθέτεις!
Παρακολούθησα ένα μάθημα όμως θέλω να το ξαναδώ. Γίνεται;
Βεβαίως και γίνεται! Όλα τα μαθήματα ανεξαρτήτως αν τα παρακολούθησες για πρώτη φορά ή όχι υπάρχουν στη διάθεσή σου. Μπορείς να μεταβείς στην σελίδα «Videos» και να τα αναζητήσεις όποια στιγμή το θελήσεις!
Στα «Videos» θα βρεις στη διάθεσή σου μία τεράστια βιβλιοθήκη με videos on demand που θα ικανοποιήσουν τις επιθυμίες σου για γυμναστική στο μέγιστο βαθμό!
Έχω υπολογιστή/laptop αλλά έχει μικρή οθόνη και δε μπορώ να δω τις ασκήσεις εύκολα. Τι μου προτείνετε;
Το MyLiveGym σου προτείνει να συνδέσεις τον υπολογιστή σου με την τηλεόραση ώστε να απολαύσεις το μάθημα σου από την οθόνη της τηλεόρασης σου! H σύνδεση είναι απλή! Χρειάζεσαι μόνο ένα καλώδιο υψηλής ανάλυσης HDMI ή έστω VGA.
Ποια είναι η ελάχιστη ταχύτητα σύνδεσης που πρέπει να έχω για να μπορώ να παρακολουθήσω τα προγράμματα;
Η ελάχιστη προτεινόμενη ταχύτητα σύνδεσης στο Ίντερνετ για την παρακολούθηση των προγραμμάτων είναι 1,6 Mbps. Οι περισσότερες συνδέσεις DSL υπερβαίνουν την ελάχιστη ταχύτητα επομένως στις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχει πρόβλημα με τη ροή της αναμετάδοσης. Ωστόσο, σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας!
Υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας με τη γυμνάστρια και τα υπόλοιπα μέλη;
Το γυμναστήριο μας δεν έχει τίποτα να ζηλέψει από τα offline γυμναστήρια! Μπορείς να μοιραστείς τις εμπειρίες σου και να ανταλλάξεις μηνύματα/σχόλια τόσο με τη γυμνάστρια όσο και με τα υπόλοιπα μέλη ακριβώς κάτω από κάθε μάθημα.
Τι αντιπροσωπεύουν οι θερμίδες που αναφέρονται δίπλα σε κάθε μάθημα;
Οι θερμίδες που αναγράφονται δίπλα σε κάθε μάθημα αποτελούν μία εκτίμηση των θερμίδων που θα κάψεις κατά τη διάρκεια της άσκησης. Οι πραγματικές θερμίδες μπορούν να ποικίλλουν ανάλογα με την ένταση την οποία κάνεις την άσκηση, τον μεταβολισμό σου και άλλους παράγοντες.
Είναι ασφαλές να ακολουθήσω τα προγράμματα γυμναστικής του MyLiveGym;
Το MyLiveGym προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο γυμναστικής άσκησης το οποίο περιλαμβάνει τόσο προγράμματα ήπιας μορφής που απευθύνονται σε αρχάριους όσο και πιο προχωρημένα προγράμματα εκγύμνασης και δυναμικά προγράμματα. Γι αυτόν τον λόγο, συνίσταται η συμβουλευτική υποστήριξη γιατρού πριν προβείς στην παρακολούθηση των προγραμμάτων του MyLiveGym, ιδίως εάν υπάρχει ιατρικό ιστορικό ή κάποιο πρόβλημα υγείας.
Έχω προβλήματα υγείας. Μπορώ να παρακολουθήσω τις ασκήσεις του Mylivegym;
Ιδιαίτερα στην περίπτωση που παρουσιάζεις προβλήματα υγείας σου συνιστούμε να συμβουλευτείς το γιατρό σου πριν ακολουθήσεις κάποια μορφή άσκησης στο online γυμναστήριο μας, ακόμα και αυτές που απευθύνονται στους αρχάριους.
Είμαι έγκυος και έχω ακούσει ότι η γιόγκα κάνει καλό στην περίπτωση μου. Μπορώ να παρακολουθήσω μαθήματα Yoga από το Mylivegym;
Ναι! Στο MyLiveGym ξεκίνησαν μαθήματα Yoga για εγκύους από τις 24/1/15! Σου συνιστούμε να συμβουλευτείς το γιατρό σου πριν ακολουθήσεις οποιαδήποτε μορφή άσκησης στην περίπτωση που είσαι έγκυος ακόμα και στους πρώτους μήνες της εγκυμοσύνης.
